14-dniowe prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny. Termin ten liczy się w przypadku towarów – od dnia objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta (lub osobę przez niego wskazaną).
Prawo to wynika z ustawy o prawach konsumenta oraz przepisów unijnych o ochronie konsumentów (w tym Dyrektywy 2011/83/UE zmienionej Dyrektywą 2023/2673).
Prawo odstąpienia przysługuje wyłącznie konsumentom, czyli osobom fizycznym zawierającym umowę niezwiązaną bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową. Oznacza to, że osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą mogą skorzystać z tego prawa, jeżeli zakup nie jest związany z prowadzoną działalnością. Prawo to nie przysługuje osobom prawnym (m.in. spółkom z o.o., spółkom akcyjnym) oraz innym podmiotom niebędącym osobami fizycznymi.
Jak skorzystać z prawa odstąpienia?
Aby odstąpić od umowy, należy wypełnić formularz znajdujący się poniżej. Po jego złożeniu na podany adres e-mail zostanie wysłane automatyczne potwierdzenie. Zwrot pieniędzy następuje w terminie przewidzianym przepisami prawa.
Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje?
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w następujących przypadkach:
Towary wykonane na wymiar lub na indywidualne zamówienie Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb (np. produkty na wymiar, spersonalizowane, wykonane na zamówienie).
Ważna informacja
Złożenie formularza rejestruje żądanie odstąpienia od umowy. Na podany adres e-mail zostaje wysłane potwierdzenie. Sam fakt złożenia formularza nie oznacza automatycznego przyjęcia odstąpienia — przed jego rozpatrzeniem sprawdzane jest, czy spełnione są warunki określone w przepisach prawa (m.in. termin 14 dni oraz ewentualne wyjątki).
Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.
Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)
Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
To:Kot rabatowy: "Miałłł 7% na KDSport.pl"
Polska
Email: KDSport.pl@gmail.com
I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:
______________________________________________________________
Ordered on / received on:
______________________________________________________________
Name of consumer(s):
______________________________________________________________
Address of consumer(s):
______________________________________________________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
______________________________________________________________
Date:
______________________________________________________________
Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.